Nos conditions générales de livraison
Le transport de votre colis :
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables auquel il faut rajouter la livraison soit par la Poste en Colissimo suivi, généralement effectuée dans les 48 à 72 heures soit par un de nos transporteurs (hors samedi, dimanche et jours fériés). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Tarif National France métropolitaine :
Port 6,90€ (La poste Colissimo)
Offert à partir de 150€* d'achats
*Sauf tableaux et tirages 15€ (transporteur Calberson Géodis)
Délais de livraison :
Dans le souci de vous éviter des désagréments ou de mauvaises surprises, nous apportons le plus grand soin à l’emballage de vos colis et renforçons systématiquement les colis fragiles.
Ne sont pris en compte pour la gestion de votre commande que les jours ouvrés. (hors Samedi, Dimanche et Jours Fériés).
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24h à 7 jours (délai à titre indicatif, suivant stock) auquel il faut rajouter la livraison par La Poste en Colissimo suivi généralement effectuée dans les 48 à 72 h.
Pour les commandes volumineuses nécessitant une mise sur palette, la livraison sera effectué par un de nos transporteurs, qui sera choisi en fonction de l’adresse de livraison. Votre commande vous sera dès lors remise au pied de l’immeuble ou au pas de la porte pour les maisons et contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un nouveau rendez-vous. Des frais de deuxième présentation pourront alors vous être facturés.
Certaines commandes concernant des produits en grandes quantités ou d’une certaine valeur marchande pourront pour des raisons de logistique, vous être directement livrées par nos partenaires via nos plateformes européennes à l’adresse que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. Cette livraison sera effectuée par un transporteur et acheminée au pied de votre immeuble ou sur le pas de votre porte pour les maisons et contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un nouveau rendez-vous. Des frais de deuxième présentation pourront alors vous être facturés.
ATTENTION : En ce qui concerne les tableaux, les laminages, les oeuvres sous verre, les impressions sur toiles... nous vous demandons contrôler la quantité des colis livrés ainsi que leur état, en ouvrant ces colis. Nous vous invitons à indiquer précisément toutes réserves nécessaires sur le bon du transporteur que vous signez Marchandise cassée, déchirée, endommagée..... Aucun recours ne sera possible sans cela. La mention "sous réserve après ouverture", n'a aucune valeur auprès de notre transporteur .ainsi que les réserves sur l’état des emballages.